Termos de Compra e Uso

Bem-vindo ao site de cursos online https://cursos-courses-online.edu.pl. Ao utilizar nosso site e adquirir nossos cursos, você concorda com os seguintes termos e condições detalhados abaixo.

1. Promoções e Políticas de Preços

1.1 Nossos cursos estão frequentemente em promoção, com descontos variando de 10% a 80%. Esta política tem como objetivo oferecer mais oportunidades aos nossos clientes e alunos, permitindo que mais pessoas tenham acesso a cursos de qualidade e certificações profissionais.

1.2 Os preços acessíveis visam facilitar a distribuição de conteúdos de alto valor e certificações profissionais que podem transformar vidas, oferecendo a todos os brasileiros a chance de melhorar suas condições de vida.

1.3 Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos cursos e produtos físicos a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, essas alterações não afetarão as compras já efetuadas.

2. Produtos Físicos

2.1 Além dos cursos online, oferecemos produtos físicos relacionados ao conteúdo educacional, tais como livros, materiais didáticos, e outros itens que complementam o aprendizado.

2.2 Todos os produtos físicos são enviados através de nossos parceiros logísticos, e o prazo de entrega pode variar conforme a localização do cliente.

3. Atendimento Automatizado

3.1 Nosso atendimento é 100% automatizado por inteligência artificial, disponível pelo telefone +55 48 4003-0019. Através deste suporte, o aluno pode:

• Obter acessos aos cursos.
• Solicitar reembolsos.
• Tirar dúvidas sobre as aulas.
• Obter informações sobre promoções.
• Fazer reclamações.
• Receber certificados e muito mais.

3.2 Este sistema de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo suporte contínuo e eficiente para todas as necessidades dos nossos alunos.

4. Envio de Material

4.1 O material dos cursos é enviado automaticamente assim que o pagamento é compensado. Os alunos devem verificar sua caixa de spam e seu WhatsApp caso não recebam o acesso em até 12 horas após a confirmação do pagamento.

4.2 Se ainda assim não receber o material, entre em contato pelo número +55 48 4003-0019. Você pode emitir um link de acesso diretamente pelo atendimento automático no WhatsApp, informando o curso/produto adquirido e o e-mail de compra.

4.3 É responsabilidade do aluno fornecer um e-mail válido e atualizado durante a compra para garantir o recebimento adequado do material.

5. Reembolsos

5.1 Oferecemos um período de reembolso de 7 dias a partir da data de compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso atendimento automatizado pelo telefone +55 48 4003-0019.

5.2 Após este prazo, não será realizado qualquer reembolso. Em caso de reembolso, todos os certificados gerados serão automaticamente cancelados e as instituições pertinentes serão notificadas sobre a invalidade do certificado.

5.3 O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, e o prazo para efetivação pode variar conforme a política do provedor de pagamento.

6. Produção dos Cursos

6.1 A maioria dos nossos cursos são autorais, únicos e exclusivos, podendo conter programas de afiliados das mais diversas plataformas, como Hotmart, Amazon, Eduzz, Udemy, entre outras.

6.2 Também realizamos coproduções e parcerias exclusivas para oferecer uma ampla gama de conteúdo educacional de alta qualidade. Todos os conteúdos são desenvolvidos por especialistas em suas respectivas áreas, garantindo a relevância e a excelência dos cursos.

6.3 A utilização não autorizada dos nossos materiais, incluindo reprodução, distribuição ou venda, é estritamente proibida e poderá resultar em ações legais.

7. Direitos do Consumidor

7.1 Nosso compromisso é seguir rigorosamente a Constituição Brasileira e o Código de Defesa do Consumidor, garantindo todos os direitos dos nossos clientes.

7.2 Em caso de dúvidas, reclamações ou necessidades específicas, nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para prestar o suporte necessário.

8. Propriedade Intelectual

8.1 Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, gráficos, imagens, vídeos e materiais didáticos, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

8.2 É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado do conteúdo disponível no site. Qualquer violação pode resultar em medidas legais apropriadas.

9. Alterações dos Termos e Condições

9.1 Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Compra e Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

9.2 Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. O uso contínuo do site após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para mais informações ou para esclarecer dúvidas, entre em contato através do telefone +55 48 4003-0019 ou utilize o suporte automatizado disponível no nosso site.

Agradecemos por escolher nossos cursos e produtos. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de aprendizado possível.